Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : août 2026
Notre engagement
Ce que vous confiez à une cartomancienne vous appartient. Nous collectons le strict nécessaire au fonctionnement du service, jamais davantage, et ne revendons aucune donnée.
Données collectées
Adresse email: pour ouvrir une consultation, retrouver le fil de votre guidance et, si vous l'acceptez, vous envoyer nos lettres.
Contenu des consultations : vos messages écrits et vocaux, conservés pour vous permettre de les retrouver.
Date de naissance et signe astral : uniquement si vous demandez votre étude astrale.
Données de navigation: pages visitées et provenance, sous forme anonyme, pour comprendre l'usage du site.
Aucune donnée bancaire n'est collectée ni conservée par nos soins : les paiements sont traités intégralement par Stripe.
Finalités et bases légales
Fournir le service de consultation (exécution du contrat) ; vous envoyer des lettres et contenus (votre consentement, révocable à tout moment) ; mesurer l'audience et améliorer le site (intérêt légitime, avec votre accord pour les cookies de mesure).
Destinataires
Vos données sont accessibles à la cartomancienne concernée par votre consultation, et à l'administration de la maison. Nous faisons appel à des prestataires techniques : Supabase (hébergement des données, Union européenne), Brevo (envoi des emails, France), Stripe (paiements) et Vercel (hébergement du site).
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Durée de conservation
Comptes et consultations : conservés tant que votre compte est actif, puis trois ans après le dernier échange. Données de navigation : treize mois maximum. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment. Si une experte vous demande une photo pour un soin, vous choisissez de l'envoyer ou non : elle fait partie de votre consultation et suit la même durée de conservation.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à lesmemoiresuzan@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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